Contact information


Información y Contacto – ECOMWORK



Última actualización: 21 de enero de 2026

Responsable: ECOMWORK

Correo de contacto: tesuministramos845@gmail.com

Ubicación: Valencia, España

 

1. Información de la tienda



Nombre de la tienda: ECOMWORK

Tipo de productos: Productos digitales de proveedores (accesos, archivos, listados, bases de datos o servicios entregados electrónicamente).

No vendemos productos físicos.

 

2. Horario de atención

 

  • La tienda está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para realizar compras y acceder a productos digitales.
  • Nuestro equipo de soporte responderá a consultas de lunes a viernes dentro del horario laboral, de 9:00 a 18:00 (hora de España).

3. Formas de contacto

 

Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante:


  • Correo electrónico: tesuministramos845@gmail.com
  • Formulario de contacto de la tienda: disponible en la sección “Contacto” de Shopify.

4. Consultas frecuentes

  • Problemas de acceso a productos digitales:
    Contacta indicando tu nombre, número de pedido, producto adquirido y descripción del problema.
    Resolveremos el acceso o reenviamos el contenido.
  • Preguntas sobre facturación o pagos:
    Envía un correo con tu número de pedido y consulta específica.
  • Sugerencias o comentarios generales:
    Escríbenos a nuestro correo y las consideraremos para mejorar nuestros servicios.

5. Soporte y resolución de incidencias

  • Nuestro equipo de soporte responderá a todas las consultas dentro de 48 horas laborables.
  • Si no recibes respuesta en este tiempo, puedes enviar un recordatorio a tesuministramos845@gmail.com.

6. Información adicional

  • Todas las consultas y datos proporcionados se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación vigente.